Derechos | IPS Consultorios Angel

SON DERECHOS DEL USUARIO:

Recibir una atención integral, oportuna y eficiente.

Ser atendido por personal idóneo y calificado.

Ser atendido con respeto a su intimidad y privacidad, sin ningún tipo de discriminación.

Trato amable y cordial del personal de la institución.

Conocer el nombre y profesión de quien realiza la atención.

Ser informado acerca de sus deberes y prohibiciones.

Estar acompañado por una persona de su particular elección en la IPS.

Tener una historia clínica en la que se registre el proceso de atención de acuerdo con las normas vigentes.

Acceder a su historia clínica, siguiendo las condiciones legales y de la IPS.

Ser informado acerca del plan de tratamiento indicado por el profesional, sus beneficios, riesgos de atención, con un lenguaje claro.

Que se le solicite su consentimiento informado para los procedimientos que lo requieran.

Recibir educación en promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

Ser atendido en el horario programado o ser informado de los cambios
oportunamente.

Que se le garantice su integridad física y la seguridad en las instalaciones
de la IPS.

Expresar su opinión a través del sistema de reclamos, sugerencias y felicitaciones, relacionados con la asistencia a la IPS.